고객센터
서비스 일반
안드로이드: 중국에서는 안드로이드 마켓에 접속이 되지 않으므로 GCall China 홈페이지 메인화면에서 다운로드 가능합니다.
아이폰: 앱스토어에 접속하셔서 GCall China를 검색하시면 됩니다.
최초 설치 후 어플 설정이 필요합니다.
설정 > 나의 전화번호에 국가코드 + 앞에 0을 제외한 번호(ex: 861886XXXXXXXX)를 입력해주세요. 입력을 완료하시면 접속번호 선택을 클릭하셔서 053266968022를 선택합니다. 마지막으로 로밍 상태가 중국인지 확인해주세요
서비스 과금
가까운 대리점에 연락하시면 계좌번호를 공지해드립니다. 공지한 계좌로 입금하시면 서비스를 바로 이용하실수 있습니다.
해외에서 수신을 할 수 있도록 서비스망을 제공해 주는 국제전화 사업자에게 수신요금을 지불해야 합니다. 수신요금은 이동통신사 이용요금에 포함되어 청구됩니다.
070번호로 착신 시 이용요금은 분당 20원 입니다. 자세한 정보는 요금정보 페이지를 확인해주세요.
해지 시 충전하신 요금은 환불이 불가능합니다. 최초 가입 시, 테스트 요금을 충전해 드리고 충분한 테스트 후에 가입하셨으므로 환불처리가 불가능함을 양해 부탁드립니다.
GCall China 어플을 실행해보시면 설정 > 잔액조회에서 잔액 확인가능합니다.
서비스 국가
국가코드는 꼭 입력하셔야 합니다. 중국 포함 모든 국가로 전화하실 때는 국가코드 + 앞에 0을 제외한 번호를 꼭 입력해 주셔야 합니다.
중국을 제외한 지역에서는 사용불가능 합니다.
기타 서비스
필요합니다. 전화 거실 때, 서버와 잠시 접속하면서 미량의 데이터를 소모하며, 이외에는 데이터 접속을 하지 않습니다.
한 번호당 하나씩 070번호를 할당해드립니다. 부여 받은 070번호로 수신 및 발신 가능합니다.
새로 등록하지 않으셔도 됩니다. 대리점으로 연락하여 새로 변경한 번호를 말씀해주시면, 대리점에서 고객님의 번호를 추가해 드리게되고 이전에 쓰셨던 070번호와 금액을 그대로 사용 가능합니다.
가입하신 대리점에 연락주시면 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
070번호로 두개 사용은 불가능 합니다. 핸드폰 하나당 하나의 번호만 가능합니다.
고객님이 원하는 시간에 전화 할 수 있도록 알람을 울려주는 기능입니다.